Welcome to Mamiku Toys Rental Surabaya... We will serve you the best!! Please add our BBM Pin for the latest and quickest updates...

T & C

Dengan menyewa, maka pelanggan telah memahami dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku sebagai berikut:

Administrasi
  • Penyewa WAJIB menyerahkan fotokopi KTP/SIM/PASPOR/KARTU KELUARGA dengan alamat yang sama dengan alamat pengiriman. Berlaku pada saat pertama kali sewa.
  • Penyewa WAJIB menandatangani SURAT PERSETUJUAN SEWA pada saat barang diantar.
Biaya
  • Biaya Deposit Rp. 100,000 (seratus ribu Rupiah)/barang dan akan dikembalikan sepenuhnya pada saat barang diambil, selama tidak ada biaya ganti rugi atau denda keterlambatan.
  • Harga sewa belum termasuk ongkos kirim dan ambil yang berkisar antara gratis hingga Rp. 25,000, tergantung dengan jarak. Kami hanya melayani area Surabaya.
  • Pembayaran deposit, sewa dan ongkos kirim-ambil dilakukan sebelum barang diantar, melalui transfer bank yang akan dikonfirmasikan kemudian.
  • Pengiriman barang akan dilakukan 1-3 hari setelah pembayaran diterima atau dan sesuai dengan perjanjian.

Penyewaan

  • Barang yang telah disewa TIDAK DAPAT ditukar dengan barang yang lain selama masa penyewaan.
  • Biaya sewa TIDAK DAPAT dikurangi/dikembalikan apabila barang dikembalikan sebelum masa penyewaan jatuh tempo.
  • Barang yang disewa TIDAK BOLEH DIPINJAMKAN KEPADA PIHAK KETIGA dengan mengatasnamakan Mamiku Toys Rental atau siapapun.
  • Penggunaan baterai selama masa sewa merupakan tanggungjawab Penyewa, kami tidak melayani penggantian baterai selama masa sewa berlangsung.
  • Penyewa bertanggung jawab atas keutuhan dan kebersihan dari barang yang disewa.
  • Barang hanya dapat dibersihkan dengan kain kering/lembab yang bersih, tidak diijinkan dalam penggunaan cairan pembersih apapun.
  • Kami tidak bertanggung jawab atas apapun yang terjadi akibat penggunaan barang pada saat penyewaan. Disarankan untuk selalu mengawasi anak pada saat penggunaan barang.
Pengembalian
  • Kami akan mengingatkan Penyewa melalui media social (email/FB/BBM/Whatsapp) atau SMS, sesuai dengan kesepakatan, beberapa hari sebelum masa sewa jatuh tempo.
  • Barang dapat diperpanjang masa sewanya selama tidak ada Waiting List. Apabila Penyewa hendak memperpanjang masa sewa, harap menghubungi kami sebelum masa jatuh tempo.
  • Keterlambatan pengembalian yang disebabkan oleh pihak kami tidak dikenakan biaya apapun. Apabila disebabkan oleh pihak Penyewa dan tanpa informasi sebelumnya, maka akan dikenakan biaya Rp. 10,000 per hari, maksimal 3 (tiga) hari. Lebih dari 3 (hari) akan langsung dikenakan biaya sewa 1 (satu) minggu.
  • Bila terjadi kekurangan pada kelengkapan barang yang disewa, maka Penyewa akan diberi waktu 3 (tiga) hari untuk melakukan pencarian dan pengembalian kepada kami.
  • Bila terjadi kerusakan pada barang yang disewa, Penyewa WAJIB membayar kerugian secara TUNAI, yang akan disesuaikan dengan tingkat kerusakan, antara gratis hingga 7(tujuh)x dari biaya sewa 1 (satu) bulan dari barang tersebut.
  • Apabila terjadi kehilangan/kerusakan yang sangat parah (tidak dapat digunakan) pada barang yang disewa, maka Penyewa wajib membeli barang tersebut dengan harga pasar.